Garanties

Als Mr Blue klant krijgt U van onze competente medewerkers steeds een vijfsterrenbehandeling !

Mr Blue staat voor topkwaliteit. Wij garanderen dat de door ons geleverde toestellen voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staan daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde toestel.

De garantietermijn van Mr Blue komt minimaal overeen met de fabrieks-garantietermijn, bepaald volgens de Belgische wetgeving.

Deze garantie geldt niet ingeval van kennelijk verkeerd of onoordeelkundig gebruik, nalatig onderhoud of opzettelijke beschadiging. Bovendien vervalt de aanspraak op garantie indien anderen dan de fabrikant of de door hen aangewezen monteurs zonder toestemming van Mr Blue of de fabrikant herstel- of andere werkzaamheden aan het product hebben verricht.

Bij een defect van een product contacteer onze dienst naverkoop !

Indien u een defect heeft geconstateerd binnen de garantietermijn dan dient u dit steeds schriftelijk of per email aan ons kenbaar te maken. Wij kunnen u dan in contact brengen met de service onderneming van de fabrikant zodat het defect snel en naar tevredenheid verholpen kan worden. U kan er ook steeds voor opteren om de producten terug te brengen of terug te sturen naar onze klantendesk (eventueel door toedoen van onze collidienst indien u dit wenst). Wij doen dan het nodige voor de opvolging van de herstelling in nauw overleg met de leverancier-fabrikant.

Ingeval u bij controle van de levering of eerste gebruik vaststelt dat de levering niet conform uw bestelling is, zijnde onjuist, onvolledig, beschadigd, defect…dan dient u hiervan Mr Blue onverwijld en omstandig in te lichten via email en dit binnen de 7 werkdagen na de levering. Mr Blue neemt uw klacht in behandeling en zal u per email  de oplossing of regeling bevestigen.

Privacy Statement

Mister Blue respecteert de Privacy van de gebruikers van haar website. Het verzamelen van "persoonlijke gegevens" via de Mister Blue website en het gebruik dat Mister Blue van deze gegevens maakt, is strikt in overeenstemming met de bepalingen van de Belgische Wet van 8 december 1992 op de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer t.o.v. de verwerking van persoonsgegevens.

Mister Blue verzamelt en verwerkt persoonlijke gegevens over de gebruikers van haar website voor marketingdoeleinden en voor interne doeleinden:

Verzameling van persoonlijke gegevens bij registratie en aankopen:

Mister Blue verzamelt persoonlijke gegevens bij de registratie door de gebruiker op de website, bij aankopen door de gebruiker via de website, of bij het al dan niet intekenen op een commerciële actie. Persoonlijke informatie die door de gebruiker wordt verstrekt tijdens de registratie op de website, bij het verrichten van een aankoop, of bij de deelname aan bepaalde acties, kan door Mister Blue worden gebruikt voor (directe) marketingdoeleinden, voor klantenbeheer en om bepaalde diensten te kunnen aanbieden; Uiteraard kan de gebruiker die niet wenst dat zijn persoonlijke gegevens op de hoger beschreven manier worden gebruikt, dit op de daarvoor voorbehouden plaats bij de registratieprocedure aanduiden.

Verzameling van gegevens voor interne doeleinden: profilering, trafiekanalyse, verbetering van aanboden diensten.

Mister Blue verzamelt ook persoonlijke informatie voor interne doeleinden, zoals bijvoorbeeld profilering van de gebruikers van de Mister Blue website, analyse van de webtrafiek, alsook met het oog op het verbeteren en afstemmen op de gebruiker van de door Mister Blue geboden diensten.

Gebruik van "cookies"

Mister Blue maakt tenslotte gebruik van zogenaamde "cookies". "Cookies" zijn minuscule gegevens die op de harde schijf van de gebruiker worden ingeplant om het gebruik van de website te vergemakkelijken. Het gebruik van "cookies" wordt door websurfers algemeen aanvaard. De meeste belangrijke websites maken er dan ook gebruik van. Mister Blue maakt onder meer gebruik van "cookies" om de webtrafiek beter te kunnen analyseren. U kunt het gebruik van cookies in belangrijke mate zelf beheren via uw browser.

Recht op inzage en correctie

Elke persoon die zijn identiteit bewijst, heeft het recht om toegang te vragen en te verkrijgen tot zijn/haar persoonsgegevens die door Mister Blue worden verwerkt. Daarenboven kan deze persoon ten alle tijde de verbetering van deze gegevens vragen. Het verzoek tot toegang tot of wijziging van persoonlijke gegevens moet worden gericht per post met bewijs van identiteit aan Mister Blue. Hij/zij kan zich eveneens verzetten tegen het gebruik van zijn/haar persoonsgegevens voor (directe) marketingdoeleinden via email gericht aan

Wijziging en kennisgeving van deze privacy regeling

Mister Blue behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring ten allen tijde aan te passen,gelieve deze regelmatig te raadplegen via onze website.